Le nouveau règlement européen sur le roaming est entré en vigueur le 30 juin. Les opérateurs ont un mois pour proposer le nouvel Eurotarif - inférieur à 50 centimes la minute - aux utilisateurs.

Dès cet été, les utilisateurs de téléphones portables en Europe pourront effectuer des appels internationaux à des tarifs réduits. Les Etats membres ont approuvé, le 25 juin, un règlement sur le roaming (ou itinérance) devenu obligatoire dans toute l’Union le 30 juin.

Les touristes et les personnes qui se rendent à l’étranger pour le travail pourront ainsi profiter de l’«eurotarif». Celui-ci fixe le plafond pour les appels effectués à l’étranger à 49 centimes la minute (hors taxe) et à 24 centimes la minute pour les appels reçus. Une réduction ultérieure est prévue entre 2008 et 2009.

Bientôt un message des opérateurs

Les opérateurs de téléphonie mobile devront non seulement appliquer les plafonds établis mais il seront aussi tenus d’informer constamment leurs clients sur les coûts du roaming. Pour pouvoir bénéficier des avantages dès cet été, ces derniers devront décider rapidement d’accepter ou non l’«eurotarif».

Selon le règlement, après le 30 juin, les opérateurs disposent d’un mois (jusqu’au 30 juillet) pour proposer à leurs clients l’«eurotarif». Les clients qui répondent rapidement pourront en profiter dès le mois d'août. Pour ceux qui ne répondent pas, le nouveau tarif devrait être appliqué de manière automatique à compter du 30 septembre.

Les opérateurs sous contrôle

Le règlement s’applique aux appels à l’intérieur de l’Union, mais il ne vaut pas pour les autres services de téléphonie mobile comme les sms, le mms ou le transfert de données.

Cependant, Vivianne Reding, la commissaire européenne chargé du dossier, prévient : «La Commission continuera à surveiller les prix, en particulier ceux des sms et des données transmises, pour éviter que les consommateurs payent d’une autre façon.»

Walueurope
3 juillet 2007